匯鑫塑料產品售后服務
2018/8/23 17:04:42??????點擊：
一、本公司提供的售后服務方式
咨詢服務：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可致電電話：15054356967 咨詢或登錄 http://www.21ec.cn/ 查詢。
更換服務：包換期內的產品，若出現確因廠方原因造成的質量問題，用戶可以到我公司免費換新(外觀損壞，作保修處理)。
保修服務：保修期內的產品，若出現質量問題，用戶可到當地運營中心享受保修服務;當地無售后服務中心，用戶可聯系就近運營中心處理。
維修服務：維修期內的產品,若出現質量問題，用戶可以到當地服務中心或聯系各地辦事處服務。
二、用戶自購買日起，在正常使用情況下產品若出現質量問題：
產品質保期為一年，人為損壞除外，三年之內壞一塊換一塊。
注意：
1. 購買日以購貨發票日期為準(無購貨發票以到貨日期為準)。
2. 人為因素、不可抗拒因素等我公司不承擔售后服務義務。
3. 質量問題不包括用戶個人對材質、生產等的主觀異議。
4. 包換、保修服務只限于一般使用下有效：一切人為損壞(例如用戶違規操作、未依廠家說明使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在售后服務圍內。）
5. 對已停產型號產品的服務本公司僅做功能性修復(外觀可能與原產品有異)
6. 一個月后我公司不承擔更換運費費用。
咨詢服務：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可致電電話：15054356967 咨詢或登錄 http://www.21ec.cn/ 查詢。
更換服務：包換期內的產品，若出現確因廠方原因造成的質量問題，用戶可以到我公司免費換新(外觀損壞，作保修處理)。
保修服務：保修期內的產品，若出現質量問題，用戶可到當地運營中心享受保修服務;當地無售后服務中心，用戶可聯系就近運營中心處理。
維修服務：維修期內的產品,若出現質量問題，用戶可以到當地服務中心或聯系各地辦事處服務。
二、用戶自購買日起，在正常使用情況下產品若出現質量問題：
產品質保期為一年，人為損壞除外，三年之內壞一塊換一塊。
注意：
1. 購買日以購貨發票日期為準(無購貨發票以到貨日期為準)。
2. 人為因素、不可抗拒因素等我公司不承擔售后服務義務。
3. 質量問題不包括用戶個人對材質、生產等的主觀異議。
4. 包換、保修服務只限于一般使用下有效：一切人為損壞(例如用戶違規操作、未依廠家說明使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在售后服務圍內。）
5. 對已停產型號產品的服務本公司僅做功能性修復(外觀可能與原產品有異)
6. 一個月后我公司不承擔更換運費費用。
三、要求服務時請攜帶訂購合同及發票正本。請妥善保存合同及發票。
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